Obchodní podmínky
Ceník dopravy:
Česká republika: Obchodní balík - Česká pošta 105,- Kč (včetně DPH 20%) do 3kg, při vyšší váze podle ceníku České pošty.
Při objednávce nad 2000,- Kč poštovné zdarma - odečítá se až při zpracování objednávky v lékárně!
Slovensko: dle podmínek přepravce.
Způsob dodání:
1. Česká pošta
Zboží expedujeme většinou do 48 hodin po obdržení objednávky. Zboží se neexpeduje v sobotu, v neděli a o svátcích. Bude expedováno následující pracovní den. Česká pošta garantuje dodání většinou následující den po přijetí zásilky. Doporučujeme nechat si poslat zásilku do zaměstnání. Pokud nebudete zastiženi doma, bude zásilka uložena po dobu 7 dní na poště, kde si ji můžete vyzvednout. Nevyzvednuté zásilky jsou nám zasílány zpět.
2. Osobní odběr v lékárně v Brně
Objednané zboží si samozřejmě můžete vyzvednout osobně v LÉKÁRNĚ ORION, Majdalenky 10a, Brno - Lesná.
Dodací lhůta tedy závisí hlavně na způsobu dodání, době objednání a rychlosti České pošty.
Obvykle se jedná o 1 až 4dny. U produktů zdravé výživy může být dodací lhůta až 2 týdny, závisí na možnostech našich dodavatelů.
O expedici své zásilky budete informováni emailem.
Možnosti platby:
V současné době umožňujeme tyto způsoby plateb:
- platba v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v lékárně
- platba dobírkou při předání zboží přepravcem - v tomto případě si Česká pošta účtuje poplatek 40,- Kč (včetně DPH 20%) za poukázku
V případě elektronické platby bude zboží expedováno až po uskutečnění transakce.
Při rozsáhlejších objednávkách zanechte telefonní kontakt, urychlí to případné řešení problémů při momentální nedostupnosti některé z položek.
ČÍSLO ÚČTU: Komerční banka, a.s. 43-1932180237/0100
Prodávané zboží:
Na www.lekarnadiskont.cz jsou prodávány doplňky stravy (potraviny pro zvláštní výživu), kosmetika, dětská výživa, a léčiva, jejichž výdej není vázán na lékařský předpis. Jejich nesprávné používání může vést k poškození zdraví, proto pokud máte jakékoliv pochybnosti při výběru a použití zvoleného přípravku, využijte informační službu poskytovanou na našich web stránkách nebo informační linku na tel. čísle: 539 013 240. Poradenství je dostupné po celou otevírací dobu lékárny: Po-Pá 7:30 – 19:00 a So 8:00 - 12:00 a zajišťuje jej osoba s vysokoškolským vzděláním v oboru farmacie.
Neneseme odpovědnost za nesprávné použití léčivého přípravku nebo doplňku stravy.
Nesprávným použitím je takové, které je v rozporu s informacemi v příbalovém letáku, nebo doporučením Vašeho lékaře či lékárníka.
Volně prodejná léčiva jsou registrována SÚKL a byla u nich testována účinnost. Tím se liší od doplňků stravy a tato skutečnost je uvedena v příbalovém letáku a u popisku každého takového léčiva.
Pokud se u volně prodejného léku zakoupeného na www.lekarnadiskont.cz vyskytne podezření na nežádoucí účinek léčiva, neprodleně nás prosím informujte na eshop@diskontlekarna.cz nebo na tel. 539 013 240. Stejně tak, pokud by se objevila závada v jakosti.
Práva a povinnosti prodejce:
Prodejce má povinnost vyřídit objednávku a odeslat objednané zboží na adresu uvedenou v objednávce do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Nebude-li možné zboží v tomto termínu expedovat, oznámí to prodejce zákazníkovi na e-mailovou adresu nebo na telefonní číslo uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
Při koupi většího množství zboží než je uvedeno u popisku "na skladě" se může stát, že výrobek se již nevyrábí a tudíž kupujícímu nemůžeme poskytnout větší množství, než je uvedeno u popisku "na skladě". Prodejce o této změně bude informovat, pokud tato skutečnost nastane.
Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) podle zákona č. 367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do 10 pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodejce nevrací částku za poštovné a balné.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z užívání produktů, funkčních vlastností, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací, jako třeba ponechání výrobků na přímém slunci. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka
Prodávající se zavazuje: osobní údaje, které mu poskytl nakupující, neposkytovat žádným třetím osobám. Na žádost zákazníka prodávající údaje vymaže z databáze zákazníků. Kromě údajů, které slouží k účetní a další evidenci, kterou prodávající ze zákona vede.
Práva a povinnosti nakupujícího:
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
Nakupující uvede správné a pravdivé údaje potřebné k vyřízení objednávky.
Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, u kterých nebyl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené mimo částky za poštovné, balné a dobírku.
Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nikterak viditelně poškozena nebo poničena. Pokud je zásilka poničena, nepřevezme zásilku a neprodleně kontaktuje internetový obchod na telefonním čísle 539 013 240 nebo na ehop@diskontlekarna.cz. Za poškození zboží při přepravě odpovídá dopravce.
Reklamace:
V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, u kterých nebyl porušen obal.
Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené a nesmí být poškozen ani jeho obal. Toto může být důvodem k neuznání reklamace.
K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Peníze za zboží budou navráceny po dohodě se zákazníkem bankovním převodem (peníze budou odeslány do 5 dnů po obdržení zásilky) nebo poštovní poukázkou.
Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce
Registrace:
Na www.lekarnadiskont.cz se není nutné při nákupu registrovat. Registrovaným zákazníkům nabízíme zasílání informací o novinkách a akčních nabídkách. Veškeré osobní údaje jsou důvěrné a prodávající prohlašuje, že nebudou poskytnuty třetí osobě ani nebudou zveřejněny.
Provozovatel:
Provozovatelem internetového obchodu www.lekarnadiskont.cz je společnost Emedito s.r.o., Josefa Lady 1906/16, 67801 Blansko.
Sídlo internetového obchodu:
LÉKÁRNA ORION, Majdalenky 10a, 638 00 Brno - Lesná, tel.: 539 013 239, 539 013 240
Garant internetového obchodu: Mgr. Kateřina Čeperová, kontakt: katerina.ceperova@diskontlekarna.cz
Zástupce garanta: Mgr. Iva Novotná, kontakt: iva.novotna@diskontlekarna.cz
ČÍSLO ÚČTU: Komerční banka, a.s. 43-1932180237/0100
